Szukaj

Zwroty i reklamacje

Zwrot towaru

Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia w posiadanie kupionych rzeczy.

Aby odstąpić od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia - na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną.

Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, dostępnego pod adresem: https://cdn.shoplo.com/97363087/files/formularz-odstapienia-od-umowy-dr.pdf jednak nie jest to obowiązkowe.

    Reklamacje:

    Jeśli Kupujący stwierdzi wadę produktu, powinien poinformować o tym Sprzedawcę, określając jednocześnie swoje roszczenie związane ze stwierdzoną wadą lub składając oświadczenie stosownej treści.

    Kupujący może skorzystać z formularza reklamacyjnego, dostępnego pod adresem https://cdn.shoplo.com/97363087/files/formularz-reklamacyjny-dr.pdf, jednak nie jest to obowiązkowe.

    Kupujący może kontaktować się ze Sprzedawcą zarówno pocztą tradycyjną, jak również pocztą elektroniczną.

    Sprzedawca ustosunkuje się do składanej przez Kupującego reklamacji w ciągu 14 dni od dnia doręczenia mu reklamacji za pomocą takiego środka komunikacji, przy wykorzystaniu którego reklamacja została złożona.

    Więcej na temat zwrotów i reklamacji w regulaminie.

      Koszyk

      Twój koszyk jest pusty.

      Dokonaj swoich pierwszych zakupów